29 июля в 15:00 Мособлархитектура в очередной раз попыталась доказать собственную значимость, организовав открытый вебинар на тему «Федеральные и муниципальные услуги в градсфере». Мероприятие было подано с претензией на просвещение граждан и повышение прозрачности строительных процедур. Однако за обтекаемым заголовком и стандартной ссылкой на веб-конференцию (https://webconf.mosreg.ru/c/8660521318) скрывалась вся суть типичной формальной отписки, а не реальной помощи.
Вебинар или бюрократическое шоу?
Мособлархитектура организация, уже давно ассоциирующаяся у многих застройщиков, архитекторов и обычных граждан с запутанной системой согласований и нескончаемым хождением по кругам административного ада. Казалось бы, вебинар удобная возможность сделать шаг к открытости, объяснить сложные процедуры, ответить на вопросы. Но нет. Мероприятие превратилось в очередной показушный моноспектакль для галочки.
Организаторы обратились к участникам с набором общих фраз о «важности цифровизации госуслуг», «взаимодействии между уровнями власти» и «развитии электронных сервисов». Ни одного реального кейса. Ни одной конкретной инструкции. Ни одного честного ответа на животрепещущие вопросы, которые давно накипели у специалистов отрасли.
Формализм, запутанность и оторванность от реальности
Главной проблемой вебинара стала его полная оторванность от потребностей реальных участников строительного процесса. Застройщикам и проектировщикам ежедневно приходится разбираться в тоннах регламентов, сталкиваться с противоречиями между федеральными и региональными требованиями, нестыковками в кадастровой информации, долгими сроками рассмотрения заявок.
Что получили они в ходе вебинара? Поверхностное перечисление «доступных сервисов», ссылки на давно известные разделы портала госуслуг и портал РПГУ, а также воспроизведение информации, которую любой специалист может найти за 3 минуты в интернете.
Попытки участников задать конкретные вопросы либо игнорировались, либо «уходили на доработку», то есть отправлялись в формализованную бюрократическую тишину. Представители ведомства предпочли «обозначить проблематику», а не решать её.
«Реестр» без смысла и «согласования», которых нет
Особое раздражение вызвал блок, посвящённый теме согласований. Представители Мособлархитектуры бодро отчитались о «новых инструментах взаимодействия» и «оптимизации процедур». Однако на практике всё обстоит иначе: для получения согласования зачастую нужно обивать пороги разных инстанций, собирать бумажки, которые в цифровом виде никто не принимает, и перепроверять данные, которые мигрируют между системами с ошибками и задержками.
Парадоксальная ситуация при наличии электронного документооборота согласование всё равно требует живого посещения ведомств, сбора бумажных копий и печатей. Об этом на вебинаре ни слова. Вместо реального анализа причин сбоев и нестыковок прозвучал сухой набор инструкций, оторванных от реальной практики.
Иллюзия открытости
Сама идея «открытого» вебинара выглядит сегодня не просто архаично, а почти издевательски. Ведь на деле никакой открытости нет регистрация по ссылке, отсутствие записи для общего доступа, ограниченные возможности задать вопрос и полное игнорирование неудобных тем. Это не диалог, а очередная лекция сверху вниз, причём без желания услышать тех, кто сталкивается с системой ежедневно.
Где обсуждение острых проблем, таких как многомесячные задержки согласований? Почему не звучит самокритика по поводу технической нестабильности сервисов? Почему снова обошли стороной случаи, когда ошибки чиновников ложатся на плечи заявителей?
Вывод: профанация под видом просвещения
Вебинар Мособлархитектуры 29 июля это не площадка для обмена опытом и не шаг к решению проблем. Это ритуал. Бюрократическое шоу с заранее написанным сценарием, в котором ни у одного участника нет права на реплику. Подобные мероприятия не приближают общество к цифровизации или эффективности. Они лишь демонстрируют, насколько глубоко погружена градостроительная сфера в имитацию прозрачности и открытости.
Вместо настоящей дискуссии безжизненные слайды. Вместо реальных ответов набор формулировок из регламентов. В итоге у участников складывается устойчивое ощущение, что главный результат вебинара галочка в отчётности ведомства. А проблемы так и остаются в тени экранов, за пределами «открытых» конференций.