9 июля в 10:00 состоялся открытый вебинар от Мособлархитектуры на тему согласований при строительстве под названием «Государственные услуги в градсфере». Мероприятие позиционировалось как способ упростить и разъяснить процесс оформления необходимых документов для застройщиков и граждан. Однако, на деле вебинар лишь подтвердил давно устоявшееся мнение: система градостроительных согласований в Московской области по-прежнему представляет собой бесконечный бюрократический лабиринт, в котором ни государственные услуги, ни попытки их «облегчения» не приводят к реальному улучшению.
Иллюзия простоты вместо реальных изменений Объявление и сама регистрация на вебинар казались заманчивыми: все бесплатно, онлайн, доступно для всех желающих. Однако уже в самом начале стало ясно, что участникам предлагают не столько решения проблем, сколько формальное разъяснение устаревших и неудобных правил. В ходе трансляции эксперты Мособлархитектуры зачитывали положения нормативных актов, напоминая о необходимости соблюдения многочисленных этапов согласования, регистрации и получения разрешений. Никаких реальных нововведений, упрощений или цифровых инноваций, способных сократить сроки и снизить нагрузку на заявителей, озвучено не было.
Вместо этого акцент делался на необходимости строго следовать бумажной волоките, регулярно посещать различные инстанции, собирать и подавать пакет документов, большая часть которых не только дублируется, но и зачастую требует неоднозначных трактовок. В итоге любой, кто надеялся услышать о современных цифровых сервисах, о реальном сокращении сроков и отмене устаревших бюрократических процедур, разочаруется.
Много слов мало толка Особенно раздражает, что при всей «открытости» вебинар выглядит лишь попыткой отчитаться о проделанной работе и легитимизировать существующую систему. Вместо того, чтобы признать проблемы и предложить конкретные шаги к их решению, представители Мособлархитектуры ограничились формальными ответами на вопросы, зачастую повторяющими официальные шаблоны без реального содержания.
Ни одного живого кейса или примера из практики, когда государственные услуги действительно помогли бизнесу или простым гражданам, озвучено не было. Все ответы сводились к стандартным фразам типа «обращайтесь в соответствующий орган», «заявка рассматривается в установленные сроки», «соблюдайте требования законодательства». Такая позиция демонстрирует полное непонимание реальных проблем застройщиков и обычных граждан, которые каждый день сталкиваются с чиновничьей инертностью и формализмом.
Устаревшие механизмы и отсутствующая цифровизация Несмотря на декларации о цифровизации государственных услуг, процесс согласований остаётся крайне неэффективным. Многие этапы по-прежнему требуют личного присутствия, что в эпоху пандемии и активного развития онлайн-сервисов выглядит как анахронизм и неуважение к времени граждан и предпринимателей.
Ссылки на портал https://webconf.mosreg.ru/c/0734893822, через который проходила регистрация, тоже не оправдали ожиданий интерфейс и функционал вебинара оставляли желать лучшего. Задержки в трансляции, технические проблемы, неудобная навигация и отсутствие интерактивных элементов лишь усугубили впечатление о неготовности ведомства работать в современном цифровом формате.
Кому выгодна такая система? Возникает закономерный вопрос кто и зачем поддерживает подобную бюрократическую систему, не дающую реального результата? Очевидно, что текущие механизмы согласования выгодны не столько горожанам и бизнесу, сколько самим чиновникам и подрядчикам, чей доход напрямую зависит от сложностей, которые они искусственно поддерживают.
Затягивание сроков, многократное повторение одних и тех же процедур, необходимость «решать вопросы» в устоявшихся каналах всё это создаёт поле для коррупции, снижает инвестиционную привлекательность региона и тормозит развитие строительной отрасли.
Итог Вебинар «Государственные услуги в градсфере» от Мособлархитектуры это пример формального подхода к решению системных проблем. Вместо реального упрощения и модернизации процессов мы видим очередной слой бюрократии, замаскированный под «открытый диалог» и «цифровые сервисы». Пока государственные структуры не возьмутся за системную реформу, а не за показательные мероприятия, градостроительные согласования останутся больной точкой для всех участников рынка.
В итоге граждане и бизнес получают лишь новые часы потраченного времени, нескончаемые бумажные процедуры и ощущение, что их проблемы никого не волнуют.